1. Poskytovatel a působnost podmínek
1.1 Poskytovatelem služby pod značkou OmniCore Vision je Ladislav Blecha, IČO 01670816, se sídlem Hlohová 367, 326 00 Letkov, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“). Kontaktní e-mail: info [at] omnicore [dot] vision. Web: https://omnicore.vision.
1.2 Tyto obchodní podmínky se vztahují pouze na klienty, kteří službu objednávají v rámci své podnikatelské činnosti. Nejsou určeny pro spotřebitelské objednávky. Podle těchto podmínek poskytujeme služby pouze klientům se sídlem v České republice. Samotné uvedení IČO nenahrazuje posouzení účelu objednávky.
1.3 Podmínky upravují jednotlivě objednaný rozbor rizik zadávací dokumentace veřejné zakázky. Průběžná spolupráce, předplatné a jiné samostatné produkty nejsou jejich předmětem, pokud se na jejich použití strany výslovně nedohodnou a nesjednají odpovídající rozsah, cenu a další potřebná pravidla.
1.4 Konkrétní rozsah služby, její cena a termín se sjednávají pro každou zakázku zvlášť. Výslovná individuální ujednání ve smlouvě mají přednost před těmito podmínkami. Webový formulář je nezávaznou poptávkou.
2. Povaha služby a její hranice
2.1 Zavazujeme se řádně zpracovat sjednaný rozbor rizik. Služba spočívá v analytickém zpracování dohodnutých podkladů, zachycení zjištění, nejasností a rizik a jejich srozumitelném vysvětlení ve sjednaném rozsahu. Je určena dodavatelům napříč obory; přijetí konkrétní zakázky závisí na předchozím sjednání jejího rozsahu a na možnosti poskytovatele ji řádně zpracovat.
2.2 Nejsme advokátní kancelář a neposkytujeme advokátní služby. Rozbor je analytickým podkladem pro rozhodování klienta a případné posouzení jeho advokátem. Nenahrazuje právní poradenství ani konečné právní posouzení konkrétní věci. Nepřebíráme zastupování klienta, zpracování ani podávání námitek, návrhů k ÚOHS nebo soudních podání. Právní služby, jejichž poskytování je vyhrazeno oprávněným osobám, nejsou součástí objednávky.
2.3 Předmětem smlouvy je sjednaná analytická práce, nikoli obstarání výsledku zadávacího řízení. Nezaručujeme, že klient veřejnou zakázku získá. Samotný neúspěch klienta neprokazuje vadu rozboru; tím není vyloučena odpovědnost za porušení našich povinností.
2.4 Výstup vychází z podkladů a jejich verzí uvedených v objednávce nebo později výslovně převzatých ke zpracování. Ve výstupu označíme použité podklady, rozhodné datum, podstatná omezení a zjištění, která nelze z dostupných informací ověřit. Není-li sjednáno jinak, pozdější změny dokumentace ani průběžné sledování zakázky nejsou součástí již dokončeného rozboru.
2.5 K přípravě rozboru můžeme používat automatizované analytické nástroje. Za řádné splnění sjednané služby odpovídáme my a výstup před dodáním zkontroluje člověk. Použití nástrojů neomezuje povinnosti k ochraně důvěrných informací a osobních údajů podle článku 11.
3. Poptávka, nabídka a uzavření smlouvy
3.1 Odesláním poptávky ani automatickým potvrzením jejího přijetí smlouva nevzniká a klientovi nevzniká povinnost službu zaplatit.
3.2 Po posouzení poptávky zašleme klientovi konkrétní nabídku e-mailem. Nabídka obsahuje alespoň identifikaci stran a veřejné zakázky, rozsah a podobu výstupu, seznam potřebných podkladů, pevnou celkovou cenu, zahrnutou konzultaci, způsob platby, výši zálohy a doplatku, termín nebo způsob určení termínu dodání a dobu platnosti nabídky. Přiložíme úplné podmínky s označením verze; nestačí odkaz na později měnitelnou stránku bez možnosti zachovat přijaté znění.
3.3 Smlouva je uzavřena doručením výslovného a bezvýhradného přijetí konkrétní nabídky a přiložené verze těchto podmínek na kontaktní e-mail poskytovatele v době platnosti nabídky. Klient v přijetí označí nabídku, potvrdí podnikatelský účel objednávky a uvede své fakturační údaje. Odpověď obsahující změny nebo výhrady vyžaduje nové výslovné sjednání; mlčení ani samotná poptávka nejsou souhlasem.
3.4 Uzavření smlouvy klientovi potvrdíme e-mailem a zašleme mu dohodnutý obsah objednávky, přijaté podmínky a platební pokyny. Toto potvrzení nepřidává nové podmínky a není dalším požadavkem pro vznik již uzavřené smlouvy. Pro účely případné sjednané připomínky podkladů jde o potvrzení spolupráce podle článku 5.4.
3.5 Rozšíření zadání, změna ceny nebo termínu vyžadují předchozí výslovnou dohodu e-mailem. Opravu naší vlastní chyby ani běžné upřesnění podkladů nutné ke splnění původního rozsahu nepovažujeme za placené rozšíření.
4. Cena, konzultace a platby
4.1 Cena rozboru je pevná a je uvedena v přijaté nabídce v českých korunách bez DPH. Poskytovatel Ladislav Blecha (IČO 01670816) je od 1. 11. 2026 plátcem DPH. K ceně bez DPH připočítáváme DPH v zákonné sazbě, ke dni vydání těchto podmínek 21 %. Nabídka i faktura uvádějí odděleně cenu bez DPH, výši DPH a celkovou částku k úhradě. Případná pozdější změna daňového postavení sama o sobě nezvyšuje již sjednanou celkovou cenu.
4.2 Klient hradí 50 % sjednané ceny zakázky včetně DPH před zahájením zpracování a zbývajících 50 % po dodání dokončeného rozboru. Toto rozdělení platí pro platbu bankovním převodem i prostřednictvím Stripe. Konkrétní platební údaje nebo platební odkaz obdrží klient v platebních pokynech. Splatnost zálohy sjedná nabídka; její úhrada je podmínkou zahájení zpracování, nikoli okamžikem vzniku smlouvy.
4.3 Doplatek je splatný do sedmi kalendářních dnů od okamžiku, kdy klient obdrží jak dokončený rozbor, tak fakturu k jeho úhradě. Je-li faktura dodána dříve než dokončený rozbor nebo naopak, lhůta běží až po doručení pozdějšího z obou dokumentů. Faktury zasíláme klientovi e-mailem. Datum uvedené na faktuře tuto lhůtu nezkracuje.
4.4 V ceně rozboru je jedna konzultace v délce 30 minut určená k vysvětlení dodaného výstupu. Termín a způsob konzultace dohodneme s klientem. Samotné naplánování této konzultace na pozdější dohodnutý termín neodkládá dodání dokončeného písemného rozboru ani neposouvá počátek lhůty doplatku. Právo klienta na zahrnutou konzultaci tím nezaniká.
4.5 Další konzultace poskytujeme pouze po předchozím výslovném odsouhlasení jejich rozsahu a ceny klientem. Cena je 2 000 Kč bez DPH za dohodnutý patnáctiminutový blok, tedy 8 000 Kč bez DPH za hodinu; DPH k ní připočítáváme podle článku 4.1. Předem sjednáme počet bloků nebo jiný výslovně odsouhlasený způsob ocenění; tyto podmínky nezavádějí automatické zaokrouhlování každé započaté čtvrthodiny. Překročení odsouhlaseného rozsahu vyžaduje další souhlas klienta.
4.6 Nezbytné získání a upřesnění sjednaných podkladů ani odstranění našich vlastních vad nejsou dodatečně placenou konzultací. Sazba za konzultaci není automatickou sazbou pro administrativu nebo pro vyúčtování rozpracované zakázky při jejím zrušení.
5. Podklady a součinnost
5.1 Klient dodá dohodnuté podklady, jejich relevantní přílohy a jemu známé změny včas a upozorní na známé lhůty a požadovaný účel rozboru. Poskytuje pouze informace, které je oprávněn předat ke zpracování. Osobní údaje a citlivé obchodní informace předává pouze v rozsahu nezbytném pro objednávku.
5.2 Poskytovatel upozorní bez zbytečného odkladu na zjevnou neúplnost, rozpor nebo nevhodnost podkladů, kterou při řádném zpracování zjistí, a požádá o potřebné doplnění. Povinnost klienta dodat podklady nezbavuje poskytovatele odpovědnosti za vlastní sjednanou práci.
5.3 Když klient nedodá dohodnuté podklady nebo doplnění vyžádané podle článku 5.2 včas, můžeme pozastavit práci a termín odevzdání se prodlouží o dobu prodlení, bez sankce pro nás. Toto pravidlo se vztahuje pouze na skutečné zdržení způsobené chybějícími podklady nebo doplněním. O důvodu pozastavení a jeho dopadu na sjednaný termín klienta informujeme. Nevzniká tím právo účtovat nový poplatek nebo odmítnout odpovědnost za jiné vlastní pochybení.
5.4 Pokud si to klient předem výslovně zvolí, zašleme mu bezplatně jednu připomínku chybějících dohodnutých podkladů dva kalendářní dny po potvrzení spolupráce podle článku 3.4, a to pouze pokud podklady v té době stále chybějí. Připomínku odešleme i tehdy, připadne-li tento den na sobotu, neděli nebo svátek; posun posledního dne lhůty podle článku 13.3 se na tuto připomínku nevztahuje. Souhlas není předvolený. Neposkytnutí souhlasu nemění práva klienta ani ostatní podmínky služby. Připomínka není podmínkou pro prodloužení termínu podle článku 5.3 ani náhradou upozornění na konkrétní zjištěný problém.
6. Zahájení, dodání a termíny
6.1 Se zpracováním začneme a doba pro zpracování sjednaná v nabídce začne běžet až tehdy, kdy máme k dispozici zálohu i všechny dohodnuté podklady. Záloha je k dispozici při platbě bankovním převodem okamžikem připsání na náš účet a při platbě přes Stripe okamžikem, kdy Stripe potvrdí úspěšnou platbu. Rozhodující je okamžik, kdy je splněna později splněná z obou podmínek. Klientovi e-mailem potvrdíme splnění těchto podmínek a konkrétní termín dodání. Potvrzení eviduje skutečný okamžik jejich splnění; jeho pozdější odeslání neodkládá začátek doby pro zpracování.
6.2 Nabídka musí určit délku zpracování a pravidla jejího počítání, případně konkrétní datum dodání a předpoklady jeho dodržení. Známé lhůty zadávacího řízení se nesmějí vydávat za automaticky prodloužené posunutím termínu našeho rozboru. Zjistíme-li, že sjednaný účel nebo termín nelze splnit, upozorníme klienta bez zbytečného odkladu.
6.3 Dokončený písemný rozbor dodáme na e-mail klienta jako soubor nebo prostřednictvím dohodnutého zabezpečeného přístupu, který mu umožní výstup získat a uchovat. Samotné odeslání nefunkčního odkazu nebo neotevíratelného souboru není řádným dodáním. Poskytnutí výstupu ani jeho stažení nepředstavují vzdání se práv z vad.
7. Prodlení s platbou
7.1 Pokud klient neuhradí splatnou platbu za zakázku, písemně ho vyzveme k úhradě a poskytneme mu přiměřenou dodatečnou lhůtu.
7.2 Pokud nezaplatí ani v této lhůtě, můžeme do úhrady pozastavit další dosud neprovedené práce na této zakázce. O pozastavení klienta informujeme. Toto ustanovení nezavádí smluvní pokutu, automatické prodloužení termínu ani zvláštní právo ukončit zakázku. Již dodaný rozbor nelze zpětně považovat za nedodaný.
8. Zrušení zakázky klientem a vyúčtování
8.1 Klient může zakázku zrušit oznámením doručeným na kontaktní e-mail poskytovatele. Při zrušení provedeme vyúčtování a zahájíme vrácení případného přeplatku bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti kalendářních dnů od doručení jeho oznámení o zrušení. Postup vrácení a následného připsání peněz upravuje článek 13.4.
8.2 Pokud klient zakázku zruší před zahájením jakékoli práce na zakázce, vrátíme mu celou zaplacenou zálohu i případné další částky, které již za tuto zakázku uhradil.
8.3 Pokud klient zakázku zruší až po zahájení práce, vyúčtujeme pouze práci, kterou jsme do jejího zrušení prokazatelně provedli. Samotné přijetí objednávky ani rezervace kapacity nezakládají nárok na paušální storno poplatek nebo ponechání zálohy.
8.4 Administrativní práci zahrneme do vyúčtování pouze tehdy, pokud jsme ji skutečně provedli a s klientem předem jasně sjednali, že bude zpoplatněna, včetně její ceny nebo způsobu výpočtu. Obecné režijní náklady neúčtujeme jako samostatnou administrativní práci.
8.5 Klient obdrží přehledné položkové vyúčtování s popisem a rozsahem provedené práce, způsobem jejího ocenění a výslednou částkou. Sazbu za samostatně objednané konzultace nepoužijeme automaticky k ocenění rozpracovaného rozboru ani administrativy. Celková částka účtovaná při zrušení zakázky nepřesáhne sjednanou cenu této zakázky. Tyto podmínky nestanoví univerzální hodinový ani procentní vzorec ocenění rozpracovaného rozboru.
8.6 Od vyúčtované částky odečteme všechny již přijaté platby včetně zálohy. Přeplatek vypořádáme podle článků 8.1 a 13.4; případný nedoplatek uvedeme ve vyúčtování a faktuře se splatností sedm kalendářních dnů od jejich doručení klientovi. Záloha není nevratná a neúčtujeme procentní storno poplatek. Lhůtu podle článku 8.1 neposouvá čekání na pozdější dohodu o vyúčtování.
9. Nedokončení z důvodů na straně poskytovatele
9.1 Jakmile zjistíme, že zakázku nemůžeme dokončit z důvodů na naší straně, oznámíme to klientovi bez zbytečného odkladu (dále jen „oznámení o ukončení prací“).
9.2 Pokud zakázku nemůžeme dokončit z důvodů na naší straně a nedodáme klientovi použitelný výstup, vrátíme všechny částky zaplacené za tuto zakázku, včetně celé zálohy. Neodečteme z nich režii, administrativu ani jiné naše interní náklady.
9.3 Jestliže jsme již dokončili použitelnou část výstupu, můžeme ji vyúčtovat jen tehdy, pokud klient výslovně přijme tento konkrétní dílčí výstup a zároveň odsouhlasí jeho konkrétní cenu. Samotné zaslání nebo převzetí souboru ani mlčení klienta tento souhlas nenahrazují. Bez takového souhlasu vrátíme všechny částky zaplacené za zakázku.
9.4 Při přijetí dílčího výstupu klient obdrží přehledné vyúčtování. Odsouhlasenou cenu odečteme od již přijatých plateb a zbývající část vrátíme. Cena přijatého dílčího výstupu nepřesáhne původně sjednanou cenu zakázky.
9.5 Vrácení částek podle tohoto článku zahájíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti kalendářních dnů od doručení našeho oznámení o ukončení prací klientovi, postupem podle článku 13.4. Oznámení nesmíme odkládat, abychom posunuli počátek lhůty. Čekání na přijetí dílčího výstupu a jeho ceny lhůtu neprodlužuje; bez včasného výslovného souhlasu nic neodečteme.
9.6 Použitelnost výstupu posuzujeme podle sjednaného rozsahu a účelu objednávky. Samotný neúspěch klienta ve veřejné zakázce neznamená, že dodaný výstup není použitelný. Tento článek neupravuje ukončení pro neplacení nebo neposkytnutí součinnosti klientem; tím nejsou dotčena zákonná práva stran.
10. Vady, reklamace a náhrada škody
10.1 Pokud má výstup vadu, klient nám ji oznámí bez zbytečného odkladu a my ji odstraníme v přiměřené lhůtě. Oznámení může zaslat na kontaktní e-mail poskytovatele s identifikací zakázky a popisem vady. Přijetí oznámení potvrdíme a sdělíme předpokládaný postup a termín nápravy s přihlédnutím k povaze vady a nám známým lhůtám veřejné zakázky.
10.2 Vadou je zejména nesoulad se sjednaným rozsahem nebo chybný závěr v rámci sjednaného zpracování. Nový požadavek nebo změna dokumentace nastalá po rozhodném datu sama o sobě není vadou původního rozboru. Opravu vlastní vady neúčtujeme. Zpoplatnění skutečně nového zadání vyžaduje předchozí dohodu podle článku 3.5.
10.3 Tento postup nevylučuje ani nezkracuje práva z vadného plnění nebo jiné nároky klienta podle právních předpisů. Podmínky nezavádějí novou propadnou lhůtu pro oznámení vady, fikci bezvadného převzetí ani povinnost vzdát se nároku výměnou za vrácení peněz.
10.4 Za škodu způsobenou porušením našich povinností odpovídáme podle smlouvy a zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Tyto podmínky nestanoví smluvní finanční strop náhrady škody ani plošné vyloučení určitých druhů škody. Vrácením peněz a vyúčtováním podle článků 8 a 9 nejsou dotčena další zákonná práva klienta.
11. Důvěrnost a osobní údaje
11.1 Neveřejné podklady, obchodní informace a obsah individuálního rozboru použijeme pouze k plnění smlouvy, související komunikaci a splnění právních povinností. Bez předchozího souhlasu klienta je nezveřejníme jako referenci, ukázku ani marketingový materiál. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení zakázky; nevztahuje se na informace prokazatelně veřejné bez porušení této povinnosti nebo na zpřístupnění vyžadované zákonem.
11.2 Přístup omezíme na osoby a nástroje nezbytné pro plnění s odpovídajícími smluvními a bezpečnostními opatřeními. Důvěrné podklady ani osobní údaje nepředáme nástroji nebo příjemci, u něhož nejsou splněny příslušné podmínky ochrany a zákonnosti zpracování. Nejde o advokátní mlčenlivost a smlouva takovou právní ochranu neslibuje.
11.3 Osobní údaje zpracovává poskytovatel podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících předpisů. Konkrétní účely, právní základy, příjemci, případné předání mimo Evropský hospodářský prostor, doby uchování a práva osob jsou popsány v zásadách ochrany osobních údajů, které klient obdrží s nabídkou nebo na které nabídka přímo odkáže. Přijetí těchto podmínek není obecným souhlasem s libovolným dalším zpracováním, marketingem nebo použitím podkladů pro jiné účely.
11.4 Jestliže konkrétní zakázka vyžaduje, abychom zpracovávali osobní údaje jménem klienta jako jeho zpracovatel, sjednáme před jejich předáním odpovídající podmínky podle článku 28 GDPR. Případné zvláštní požadavky na důvěrnost nebo zabezpečení se sjednají před přijetím dotčených podkladů. Nelze-li je splnit, podklady tímto způsobem nepřevezmeme.
12. Užívání výstupu
12.1 Klient může dodaný výstup použít ke sjednanému účelu a zpřístupnit jej osobám, které pro tento účel potřebuje, zejména svým pracovníkům a odborným poradcům včetně advokáta. Tím nejsou omezeny jeho zákonné informační nebo procesní povinnosti. Práva k původním klientským podkladům zůstávají jejich oprávněným osobám.
12.2 Při používání výstupu je nutné zachovat souvislost zjištění s označenými podklady, jejich verzemi a uvedenými omezeními. Rozhodnutí o podání nabídky a dalších obchodních nebo právních krocích činí klient. Toto pravidlo nepřenáší na klienta odpovědnost poskytovatele za vlastní porušení smlouvy.
13. Komunikace a počítání lhůt
13.1 Nabídky, přijetí, změny zadání, oznámení o zrušení a reklamace se zasílají na kontaktní e-maily uvedené v objednávce a článku 1.1, případně na náhradní adresu, jejíž použití si strany výslovně potvrdí. Každá strana oznámí změnu své kontaktní adresy bez zbytečného odkladu.
13.2 Pro doručení je rozhodné, kdy zpráva dojde do dispoziční sféry adresáta tak, že má objektivní možnost se s ní seznámit, podle příslušných právních předpisů. Tyto podmínky nezavádějí fikci doručení pouhým odesláním. Vrácenou nebo prokazatelně nedoručenou zprávu nelze považovat za doručenou; strany bez zbytečného odkladu řeší náhradní způsob doručení.
13.3 Pro lhůty v kalendářních dnech se nezapočítává den rozhodné události. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, použije se zákonné pravidlo § 607 občanského zákoníku a posledním dnem je nejbližší následující pracovní den. Pracovními dny se pro sjednanou dobu zpracování rozumí pondělí až pátek mimo svátky v České republice. Časové údaje se vykládají podle času v České republice.
13.4 Lhůty podle článků 8.1 a 9.5 určují nejzazší dobu pro vyúčtování, je-li vyžadováno, a řádné zahájení vrácení peněz z naší strany. Při vrácení bankovním převodem zadáme řádný a finančně krytý platební příkaz; při vrácení přes Stripe řádně zadáme refundaci a zajistíme potřebné krytí z naší strany. Pouhé interní označení vratky, nepřijatý pokyn nebo čekání na naše chybějící prostředky tuto povinnost nesplňují. Peníze zpravidla vracíme původní platební cestou; případný jiný postup dohodneme s klientem v souladu s pravidly příslušné platební služby.
Následné připsání ovlivňuje zpracování platební službou a bankou klienta; konkrétní den připsání negarantujeme. Zahájení vratky samo o sobě nepovažujeme za důkaz, že klient již obdržel příslušnou částku nebo že nárok na její vrácení zanikl. Průběh vratky sledujeme, při zjištěném zdržení nebo selhání klienta bez zbytečného odkladu informujeme a zajistíme potřebné řešení včetně případného dohodnutého náhradního způsobu. Zamezíme tomu, aby byla tatáž částka vrácena dvakrát. Tato pravidla nevylučují zákonnou odpovědnost poskytovatele ani práva klienta při neprovedené vratce.
14. Rozhodné právo, jazyk a verze
14.1 Smlouva se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Smlouva nemění zákonná pravidla příslušnosti soudů. Případný spor se strany nejprve pokusí vyřešit přímým jednáním; to neomezuje právo obrátit se na soud ani povinnost dodržet zákonné lhůty.
14.2 V případě rozporu mezi českým a anglickým zněním těchto obchodních podmínek má přednost české znění. Zveřejnění anglického překladu nemění okruh klientů podle článku 1.2.
14.3 Na konkrétní smlouvu se použije verze podmínek přiložená k přijaté nabídce. Pozdější změna webu nebo podmínek tuto smlouvu sama nemění. Změna existující smlouvy vyžaduje dohodu stran, nestanoví-li právní předpis jinak.
14.4 Podmínky musí být klientovi dostupné před uzavřením smlouvy a po jejím uzavření mu zůstane přijaté znění k dispozici v uchovatelné podobě. Zveřejnění na webu nenahrazuje zaslání konkrétní verze s nabídkou a následným potvrzením objednávky.